Zaštitnik će obustaviti postupak, ako:
- utvrdi da je nakon podnošenja pritužbe pokrenut sudski postupak;
- podnosilac/teljka pritužbe ne sarađuje u postupku;
- podnosilac/teljka povuče pritužbu;
- organ u međuvremenu otkloni učinjenu povredu;
- podnosilac/teljka pritužbe umre, osim ako nasljednici/ce zatraže da se postupak nastavi.
O obustavi postupka Zaštitnik/ce obavještava podnosioca/teljku pritužbe.