Zaštitnik ljudskih prava i sloboda promoviše, štiti i unaprjeđuje prava djeteta.
Dijete je svaka osoba do 18 godina starosti.
Prava djeteta su prava koja su po svojoj prirodi ljudska i koja ima svako dijete bez obzira u kojoj državi živi, političkom, kulturnom, ekonomskom okruženju, u skladu sa kakvim tradicijama, običajima i vjerovanjima se razvija. Definisana su UN Konvencijom o pravima djeteta, kao krovnim dokumentom u ovoj oblasti, a njihovo ostvarivanje propisano je nacionalnim zakonodavstvom.
Zaštitnik štiti prava svakog djeteta u svim sitacijama kada su ona ugrožena ili povrijeđena od strane neke ustanove poput škole, vrtića, doma za učenike i/ili djecu, doma zdravlja, policije, suda, ministarstva i dr.
U postupanju Zaštitnik naročito uvažava mišljenje djece i podstiče učešće djeteta u odlučivanju o stvarima koja ga se tiču.
Pod posebnom pažnjom Zaštitnika je ostvarivanje prava ranjivih kategorije djece: djece bez roditeljskog staranja, djece sa smetnjama i teškoćama u razvoju, djece manjinskih grupacija, djece u sukobu sa zakonom, djece raseljenih lica, djece stranca koji traži međunarodnu zaštitu, azilanta, stranca pod privremenom zaštitom, djeca bez pratnje.
Zaštitnik ljudskih prava i sloboda ima nadležnosti i u odnosu na prava mladih.
Mladi su lica od navršenih 15 do navršenih 30 godina života.
Zaštitnik se u ovoj oblasti bavi promocijom, zaštitom i unaprjeđenjem ostvarivanja prava mladih u svim sferama njihovog života u cilju poboljšanja društvenog položaja mladih, sa posebnim akcentom na ranjive grupe.
Zaštitnik ljudskih prava i sloboda ima nadležnost i postupa u odnosu na ostvarivanje prava iz oblasti socijalne zaštite.
Socijalna zaštita je djelatnost kojom se obezbjeđuju i ostvaruju mjere i programi namijenjeni pojedincu i porodici sa nepovoljnim ličnim ili porodičnim okolnostima, koji uključuju prevenciju, pomoć u zadovoljavanju osnovnih životnih potreba i podršku.
Socijalna zaštita ima za cilj unaprjeđenje kvaliteta života i osnaživanje za samostalan i produktivan život pojedinca i porodice.