U OB Kolašin praksa koja se odnosi na pozivanje građana/ki mora biti izmijenjena. Pozivi moraju biti ispisani u skladu sa zakonom, odnosno da sadrži obavještenja o pravima tog lica, te da u njima bude naznačen razlog pozivanja.
Takođe, pozivi sa naznakom da se građani/ke jave "odmah" nijesu u skladu sa zakonom, na šta je Zaštitnik više puta ukazivao kako u preventivnom tako i u reaktivnom mandatu.