Građani i građanke Herceg Novog instituciji Zaštitnika najčešće se obraćaju zbog postupanja organa državne uprave, a njihove pritužbe uglavnom su se odnosile na oblast javne uprave, prava djeteta, diskriminaciju i prava ranjivih grupa.
Zaštitnik Siniša Bjeković sa saradnicima je boravio u Herceg Novom, u okviru održavanja “Dana Zaštitnika”, a tom prilikom sastao se sa predsjednikom Opštine Stevanom Katićem, glavnim administratorom Nenadom Đorđevićem i Vesnom Samardžić, sekretarkom Sekretarijata za lokalnu samoupravu.
Zaštitnik Bjeković sagovornike je upoznao sa činjenicom da se instituciji Zaštitnika tokom godine, u prosjeku, obrati oko 35 građana i građanki iz Herceg Novog i da se njihovi problemi uglavnom odnose na nepostupanje državnih organa, odnosno organa državne uprave. Prema evidenciji Zaštitnika, pritužbe su se uglavnom odnosile na javnu upravu, prava djeteta, diskriminaciju i ranjive društvene grupe.
“Posjete lokalnim zajednicama od izuzetnog su značaja za rad Zaštitnika jer se na taj način u direktnom razgovoru sa građanima i predstavnicima lokalnih vlasti vrši razmjena informacija i upoznavanje sa problemima koji opterećuju ljude u tim sredinama. Isto tako, važno je saznati i koji su problemi sa kojima se suočavaju lokalne vlasti u vršenju svoje funkcije”, naveo je zaštitnik Bjeković.
On je ukazao da je lokalna administracija prva na liniji borbe za ostvarivanje ljudskih prava i da treba biti podrška građanima, uz uslov da je transparentna i ažurna u postupanju.
Zaštitnik Bjeković je istakao, kada su u pitanju žalbe iz Herceg Novog, da najveći broj obraćanja Instituciji nije u nadležnosti lokalne uprave, već državnih organa, te da su to često socijalna pitanja i odnos prema socijalnim kategorijama. Da bi se omogućila blagovremena reakcija potrebno je, kako je ocijenjeno, definisati granice nadležnosti između lokalne i državne uprave, ali i obezbijediti finansiranje ovih potreba iz realnih i trajnih izvora.
Kao jedan od primijera naveo je obraćanja koja se odnose na prevoz učenika, što je jedna od oblasti koje nijesu precizno definisane i najmanje su u nadležnosti Opštine.
Predsjednik opštine, gospodin Stevan Katić, istakao je da bilježe mali broj primjedbi građana na rad lokalne samouprave, kao i da je najviše primjedbi u oblasti planiranja i uređenja prostora. Takođe, ukazao je na probleme sa funkcionisanjem državnih institucija u gradu, npr.rad suda, s obzirom da se javlja nedostatak kadra, a i procedure i način izbora u pravosuđu su takvi da ne omogućuju stalnost kadra i dugoročna rješenja.
“Pri tom, posebno treba imati u vidu prirodu zemljišnih knjiga u vezi nepokretnosti koje su predmet sporova i istorijsko i kulturno nasljeđe koje datira iz doba Austrougarske, a za koje je potrebno posebno i duže iskustvo u radu u sudu”. Takođe, gradonačelnik je napomenuo i potrebu boljeg organizovanja sistema hitne medicinske pomoći.
Kada su u pitanju institucije, naglašen je problem obezbjeđenja pristupa/prilaza sudu koji se nalazi u samom gradskom jezgru, a posebno je problem izražen u ljetnjem periodu zbog privođenja u sud, kada je u okolini prisutan i veliki broj turista pored lokalnih građana/ki, koji osjećaju nelagodu zbog prizora koje gledaju.
U vezi sa katastrom, ukazano je na dugo čekanje obrade predmeta/donošenja rješenja - a što ne doprinosi ažurnosti i blagovremenosti u donošenju odluka i postupanju prema građanima/kama koji/e im se obraćaju.
Ukazano je i na problem sa funkcionisanjem Zavoda za hitnu medicinsku pomoć, koji je evidentan od kada se ta zdavstvena ustanova, a u skladu sa propisima, odvojila od Doma zdravlja. To, zbog broja lokalnog stanovništva, velikog broja stranaca i razuđenosti naselja Herceg Novog, stvara ozbiljne probleme po stanovništvo ovog kraja. Tome doprinosi i manjak stručnog i tehničkog osoblja.
Na kraju sastanka, sagovornici su se saglasili da je za adekvatno i trajno rješavanje navedenih problema neophodno pristupiti donošenju novih zakona ili pak izmjeni i dopuni postojećih, a sve u cilju regulisanja sporih i birokratskih procedura, odnosno postupaka izbora i imenovanja što može štetno uticati na ostvarivanje prava građana i građanki Herceg Novog.
Tokom dvodnevnog prijema građana, tim savjetnika Zaštitnika razgovarao je sa zainteresovanim građanima/kama, koji su se obraćali zbog ostvarivanja prava na zdravstvenu zaštitu, zaštitu životne sredine, prava iz rada i radnih odnosa, zbog komunalne buke i diskriminacije.
Tokom Dana Zaštitnika obavljeno je i više posjeta ustanovama i organizacijama koje se bave socijalnom i dječjom zaštitom.
RTHN - Vijesti u 6 - 20.11.2023. - YouTube