Zaštitnik je institucionalni mehanizam za zaštitu od diskriminacije.
Zaštitnik, uz saglasnost diskriminisanog lica, postupa i preduzima mjere za zaštitu od diskriminacije, u skladu sa Zakonom o Zaštitniku i posebnim zakonom kojim je uređena zabrana diskriminacije.
U postupanju Zaštitnika u slučajevima diskriminacije od strane fizičkih ili pravnih lica shodno se primjenjuju odredbe Zakona o zaštitniku.