Untitled Document

Ukazivanje - Zavod za hitnu medicinsku pomoć Crne Gore

Zaštitnik smatra potrebnim ukazati Zavodu za hitnu medicinsku pomoć Crne Gore na značaj postupanja u skladu sa pravilima i organizacijom rada službe, naročito u situacijama kada se pacijent neposredno obraća jedinici HMP navodeći iznenada nastale ili pogoršane zdravstvene tegobe. Od posebnog je značaja da se prije odluke o daljem usmjeravanju pacijenta izvrši odgovarajuća procjena stepena hitnosti, da se odluka donese u okviru jasno utvrđenih nadležnosti i uz profesionalan i uvažavajući odnos prema pacijentu, kao i da se preduzete radnje i razlozi za njihovo preduzimanje na odgovarajući način evidentiraju. Zaštitnik ukazuje da bi potpunije evidentiranje postupanja, uključujući podatke o izvršenoj procjeni, razlozima za dalje usmjeravanje i učešću članova tima u donošenju odluke, doprinijelo efikasnijoj zaštiti prava pacijenata, ali i većoj pravnoj i profesionalnoj sigurnosti zdravstvenih radnika i same zdravstvene ustanove, omogućavajući pouzdaniju naknadnu provjeru postupanja u pojedinačnim slučajevima..

Javna uprava 2026 Broj: 01-927/26

Komunalna policija

Zaštitnik posebno ukazuje da kontinuirani nadzor ugostiteljskih objekata, u cilju zaštite javnog interesa i obezbjeđivanja poštovanja propisa iz oblasti komunalnog reda, predstavlja dio zakonom utvrđenih nadležnosti Komunalne policije. Pri tome, ostvarivanje ove funkcije treba da bude praćeno dosljednom primjenom načela zakonitosti, profesionalnosti, nepristrasnosti, srazmjernosti i nediskriminacije, kao i urednim evidentiranjem relevantnih činjenica i preduzetih službenih radnji. Takav način postupanja doprinosi transparentnosti rada Službe, pravnoj sigurnosti subjekata nadzora i mogućnosti naknadne provjere pravilnosti preduzetih radnji. Imajući u vidu sve navedeno, Zaštitnik ukazuje na značaj da Komunalna policija u budućem radu posebnu pažnju posveti jasnom i potpunom evidentiranju razloga, toka i ishoda preduzetih kontrola, kako bi se omogućila transparentnost postupanja i njegova naknadna provjera, kao i spriječile moguće nedoumice u pogledu osnova i načina postupanja službenih lica. Na taj način stvaraju se pretpostavke za dosljednu primjenu relevantnih standarda postupanja, veću pravnu sigurnost subjekata nadzora i unapređenje povjerenja u rad Službe. .

Javna uprava 2026 Broj: 01- 686/26

Mišljenje-Malo brdo

Imajući u vidu sve okolnosti konkretnog slučaja, Zaštitnik nije mogao utvrditi postojanje povrede prava koje bi se moglo pripisati konkretnom postupanju ili nepostupanju određenog organa, imajući u vidu da su određene aktivnosti u pravcu rješavanja pitanja vodosnabdijevanja preduzete i da postupci realizacije potrebne infrastrukture još nijesu okončani. Međutim, Zaštitnik je utvrdio da u dosadašnjem postupanju nadležnih subjekata nije u dovoljnoj mjeri obezbijeđena međuinstitucionalna koordinacija, pravovremeno informisanje građana i jasno definisana dinamika daljeg postupanja, što je za posljedicu imalo produžavanje neizvjesnosti stanovnika naselja Malo brdo u vezi sa rješavanjem pitanja od neposrednog značaja za njihove životne uslove..

Javna uprava 2026 Broj: 01- 438/26

Sekretarijat za urbanizam Opštine Tuzi,

Dobra uprava i pravo na odgovor.

Javna uprava 2026 Broj: 01-1078/25

Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama

Ukazivanje- načela dobre uprave.

Javna uprava 2026 Broj: 01-372/25

Turistička inspekcija Budva

Pravo na dobru upravu.

Javna uprava 2025 Broj: 1-942/25

Mišljenje-ukazivanje

U postupanju Ministarstva rada, zapošljavanja i socijalnog dijaloga – Direkcije za inspekciju rada nijesu utvrđene nepravilnosti, ipak preduzete mjere nijesu dovele do faktičkog ostvarivanja prava podnositeljke na isplatu zarade. Takva okolnost, po mišljenju Zaštitnika posmatrana sa stanovišta principa dobre uprave i zahtjeva djelotvornosti pravne zaštite, ukazuje na potrebu daljeg unapređenja efikasnosti institucionalnih mehanizama izvršenja, kako bi se obezbijedilo puno i stvarno ostvarivanje prava građana. .

Javna uprava 2025 Broj: 01-1080/25

Uprava za inspekcijske poslove Glavnog grada, ukazivanje

Sagledavajući utvrđeno činjenično stanje Zaštitnik konstatuje da iz dostavljenih informacija ne proizlazi da je u konkretnom slučaju Komunalna inspekcija bila pasivna u postupanju, niti da je propustila da postupi po prijavi podnositeljke pritužbe. Naprotiv, preduzete su određene radnje u cilju provjere dokumentacije i utvrđivanja ispunjenosti uslova, a podnositeljka je o istim obaviještena. Stoga zaključuje se da u postupanju Komunalne inspekcije nije došlo do povrede prava podnositeljke pritužbe, niti do povrede načela zakonitosti, efikasnosti, proporcionalnosti, transparentnosti, nepristrasnosti ili legitimnih očekivanja..

Javna uprava 2025 Broj: 01-880/25

Fond za zdravstveno osiguranje Crne Gore

Ustavom zajamčeno pravo svakog građanina na zdravstvenu zaštitu, podrazumijeva da svaki građanin ima pravo na dostupnu, kvalitetnu i efikasnu zdravstvenu zaštitu. Međutim, zdravstvena zaštita koja proizlazi iz obaveznog zdravstvenog osiguranja za sve građane koji imaju status osiguranika ostvaruje se u okvirima koji su utvrđeni zakonom i u skladu s podzakonskim propisima..

Javna uprava 2025 Broj: 554/25

Ukazivanje

Zaštitnik smatra neophodnim ukazati Komunalnoj policiji Opštine Pljevlja i Upravi za bezbjednost hrane, veterinu i fitosanitarne poslove, a imajući u vidu da su već ustanovljene određene nepravilnosti od strane pomenutog subjekta nadzora, a koje do dana sačinjavanja ovog mišljenja nijesu otklonjene, da nastave sa vršenjem inspekcijskog nadzora u konkretnoj pravnoj stvari u cilju kontrole izrečenih mjera. Iako nije na Zaštitniku da predlaže koje bi to upravne radnje i mjere bile najbolje ili najprikladnije u slučajevima nepoštovanja propisanih standarda ili normativa, ipak smatra važnim ukazati nadležnim organima da u slučaju gdje se isti ne poštuju, izrekne one mjere koje su srazmjerne procijenjenom riziku i otkrivenim, odnosno vjerovatnim nezakonitostima i štetnim posljedicama kojima se najpovoljnije po nadziranog subjekta postižu cilj i svrha zakona i drugog propisa..

Javna uprava 2025 Broj: 01-535/25

Javna uprava 04.09.2026

Jednoglasna podrška Odbora za Zakon o Zaštitniku/ci ljudskih prava

Odbor za ljudska prava i slobode jednoglasno je podržao Predlog zakona o Zaštitniku/ci ljudskih prava i sloboda Crne Gore i predložiće Skupštini njegovo usvajanje. Zamjenica Zaštitnika, Tatjan...

Javna uprava 15.05.2026

III Regionalno savjetovanje za modernizaciju javne uprave

Zamjenica Zaštitnika Tatjana Radović Todorović i glavna savjetnica Zaštitnika Marina Perišić učestvovale su na III Regionalnom savjetovanju za javnu upravu „Zlatibor 2026“, koje je organizo...

Ostali oblici postupanja po pritužbama